O Canal de Denúncias é uma ferramenta de comunicação que visa receber o reporte de situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às atividades desta instituição.

Envie sua denúncia para canaldedenuncia@br.mufg.jp ou ligue para 0800-7703268.

Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 9h às 18h, exceto feriados.

Aviso

Informações não relacionadas à Ouvidoria ou ao Canal de Denúncias serão direcionadas às áreas responsáveis para atendimento habitual.

Todas as informações reportadas através da Ouvidoria ou do Canal de Denúncias serão tratadas com sigilo.

O anonimato é garantido, contudo, em caso de identificação feita pelo cliente ou usuário através destes canais, sua identidade será preservada.

Caso a manifestação não se enquadre nos casos acima, entre em contato através da Central de Atendimento.