Aspectos Gerais

Aspectos Gerais

Antes de acessar este site, solicita-se a leitura cuidadosa e detalhada deste instrumento (Segurança e Privacidade), no que tange a Aspectos Gerais, Política de Privacidade e Regras de Segurança, pois ao acessá-las, você dará sua ciência e manifestará sua adesão aos termos e condições aqui estabelecidos. Caso você: (i) não concorde com as informações contidas na Segurança e Privacidade, (ii) não concorde com as informações contidas nas Condições de Uso; (iii) entenda não preencher ou seguir as condições aqui estabelecidas; ou (iv) entenda existir qualquer risco na sua operacionalização, não acesse esse site e nem utilize os serviços oferecidos no Internet Banking.

As informações contidas na Segurança e Privacidade estão sujeitas à alteração, logo, solicita-se sua leitura antes de cada acesso a esse site.
Os danos e problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos na internet, não são de responsabilidade do banco.
O nosso banco não se responsabiliza pelos conteúdos disponíveis em sites de outras entidades divulgadas por meio de links ou outras formas de divulgação e acesso, não garantindo ou recomendando qualquer informação contida naquele site, nem seu nível de segurança de informação.
Os textos, imagens, sons e/ou aplicativos exibidos nesse site são protegidos pelas normas do direito autoral e de propriedade industrial, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para quaisquer fins sem o consentimento prévio e formal do nosso banco.
Todos os nomes com (®) mencionados neste documento estão protegidos pelas normas do direito de propriedade industrial e/ou autoral.
O banco não se responsabiliza pela completude e a precisão das informações divulgadas no site e também se isenta da responsabilidade por eventuais erros ou omissões das informações nele contidas. O banco não será responsável por quaisquer danos, quer sejam diretos ou indiretos, causados aos usuários e terceiros em decorrência desse site, inclusive relacionados ao seu acesso, falta de conexão, falha de desempenho, incapacidade de uso, omissão, defeito, erro, demora, vírus de computador ou qualquer outro problema de natureza similar.

Requisitos básicos para acesso ao serviço de Internet Banking

Para ter acesso aos serviços do Internet Banking, o sistema operacional do seu computador deve ser o Windows® e é preciso instalar pequenos programas e arquivos que permitem seu funcionamento com total segurança no tráfego das informações.

Dentre eles:

  • Componente de segurança: garante a segurança das informações transacionadas em nosso Internet Banking, permitindo que você assine a transação digitalmente, utilizando para isso sua chave privada de segurança
  • Chave privada de segurança: arquivo gerado pelo componente de segurança, que fica instalado no disco rígido da máquina na qual você fez o cadastro de acesso ao Internet Banking. O banco não tem acesso a essa chave e isso garante que você possa realizar uma transação on-line com segurança no seu computador

Os serviços eletrônicos, ora disponibilizados nesse site, são realizados de acordo com o horário-base de Brasília.
A melhor utilização do site se dá por meio do navegador Internet Explorer®.
Requisitos mínimos do programa (browser) para navegar no Internet Banking do banco:

Para funcionamento do Internet Banking:

Tendo como base o sistema operacional Windows ® , eleja um navegador que suporte java script ® 1.2 ou superior, por exemplo:

  • Internet Explorer® 7.0 / 8.0 / 9.0.

Para funcionamento do Internet Banking com autenticação por certificado digital (e-CPF Tipo A3), eleja um dos navegadores abaixo utilizando o sistema operacional Windows®:

  • Internet Explorer® 8 em Windows® (em decorrência da criação do ActiveX®)
  • Internet Explorer® 10 em Windows®